Política de reembolso

Marca registrada y propiedad intelectual

Diseños del Compa es una marca registrada.
Todos los diseños comercializados bajo esta marca, especialmente los relacionados con Costa Rica, incluyendo:

  • Diseños patrióticos

  • Diseños culturales

  • Diseños del fútbol nacional

  • Diseños representativos del país

son creaciones originales y de propiedad exclusiva de la marca.

La compra del archivo NO transfiere derechos de autor ni propiedad intelectual, únicamente concede una licencia de uso bajo las condiciones descritas en esta política.

Productos digitales

Todos los productos vendidos en Diseños del Compa son archivos digitales descargables.
Al tratarse de productos digitales, no se aceptan devoluciones ni reembolsos una vez realizada la descarga, salvo en los casos indicados más adelante.

❌ Reventa y uso indebido de diseños

Queda estrictamente prohibida la reventa, redistribución, intercambio o regalo de los archivos digitales, ya sea de forma gratuita o pagada.

Esto aplica especialmente a los diseños relacionados con Costa Rica, los cuales son propiedad de la marca Diseños del Compa.

Los diseños pueden utilizarse únicamente para la creación de productos físicos finales (camisetas, tazas, artículos sublimados, etc.), NO para su reventa como archivos digitales.

Archivos editables

Algunos productos se entregan en formato PDF.
⚠️ Los archivos PDF sí son editables mediante programas como Adobe Illustrator, por lo que se consideran archivos editables, salvo que se indique lo contrario en la descripción del producto.

🔄 Devoluciones y reembolsos (excepciones)

Las devoluciones solo aplican en el siguiente caso:

  • Si el producto indica que incluye archivo editable y dicho archivo no fue entregado.

No aplican devoluciones cuando:

  • El cliente no sabe utilizar el archivo

  • El cliente esperaba otro formato no especificado

  • El archivo fue descargado correctamente

  • El archivo fue eliminado o perdido por el usuario

Límite de descargas

Cada producto digital permite un máximo de 2 descargas.

Una vez utilizadas, el enlace se desactiva automáticamente.
Si el archivo se pierde o se elimina después de usar las descargas, será necesario realizar una nueva compra.

Soporte

Cualquier inconveniente técnico real debe reportarse dentro del plazo indicado para su evaluación.